Preguntas frecuentesFAQ¿Qué es Loopet y para qué sirve?−Loopet te ayuda a organizar la información de tus mascotas y a colaborar con la comunidad cuando una mascota se pierde.No tengo mascota, ¿igual me sirve Loopet?+¿Qué me conviene hacer primero?+¿Qué puedo hacer dentro de la app?+¿Puedo instalar Loopet como app en mi celular?+¿Cómo recupero mi contraseña?+¿Dónde cambio mis datos personales?+¿Puedo entrar con Google o Facebook?+¿Cómo activo notificaciones en Loopet?+Bloqueé notificaciones por error, ¿cómo lo arreglo?+¿Cómo agrego una nueva mascota?+¿Qué pasa cuando marco una mascota como perdida?+¿Puedo registrar una mascota sin placa?+¿Qué es el perfil público de mi mascota?+¿Qué información se muestra en el perfil público?+¿Puedo desactivar el perfil público de mi mascota?+¿Qué significan los estados del perfil público (visible, oculto, sin perfil o bloqueado)?+¿Cómo activo una placa QR?+¿Cómo activo una placa NFC?+¿Cómo sé si mi teléfono es compatible con NFC?+¿Qué hago si no se puede escanear la placa?+¿Puedo cambiar la placa de mascota o desvincularla?+¿Puedo registrar una mascota nueva desde la placa?+¿Cómo vinculo una placa a una mascota que ya tengo registrada?+¿Cómo creo un reporte de avistamiento?+¿Mi teléfono se publica en todos mis reportes?+¿Qué significa “posible coincidencia”?+¿Qué pasa cuando confirmo una coincidencia?+¿Por qué a veces veo pocos reportes en el mapa?+¿Por qué otra cuenta ve más reportes que yo?+¿Para qué sirve permitir ubicación?+¿Compartir ubicación muestra mi dirección exacta?+¿También veo mis propios reportes en el mapa?+¿Qué información mía se mantiene privada?+¿Cómo se construye mi reputación en la comunidad?+¿Para qué me sirve tener buena reputación?+¿Qué relación hay entre reputación, nivel y puntos?+¿Qué hago si veo un reporte falso o sospechoso?+
Guías de usoPaso a pasoCambiar contraseña cuando no puedes entrar−Recupera el acceso a tu cuenta desde tu correo.Ve a “Iniciar sesión” y toca “¿Olvidaste tu contraseña?”.Escribe tu correo y envía la solicitud.Abre el enlace que recibes por correo.Escribe tu nueva contraseña y guárdala.Activar notificaciones+Agregar Loopet a pantalla de inicio+Registrar tu mascota por primera vez+Descargar ficha de búsqueda+Activar una placa QR+Activar una placa NFC+Registrar mascota nueva desde una placa+Vincular una placa a una mascota existente+Crear un avistamiento útil+Confirmar una coincidencia+Encontrar reportes en el mapa+
